Agora que você faz parte da Comunidade Yoga Leve, queremos garantir que sua experiência seja fluida desde o primeiro momento.
Este guia detalhado foi criado para te ajudar a acessar sua conta com facilidade, desde o recebimento do e-mail de boas-vindas até a recuperação de senha e suporte técnico, caso necessário.
Acompanhe as instruções abaixo e aproveite ao máximo sua assinatura.
Recebimento do e-mail com usuário e senha
Assim que a sua assinatura for confirmada, você receberá um e-mail com o assunto “Bem-vindo(a) ao App Yoga Leve”. Esse e-mail contém as credenciais de login para acessar a plataforma, incluindo o seu usuário (e-mail cadastrado) e senha temporária.
O que fazer caso não encontre o e-mail
- Verifique sua caixa de entrada no e-mail cadastrado no momento da assinatura.
- Caso o e-mail não esteja na sua caixa principal, procure nas pastas Spam, Lixo eletrônico ou Promoções (caso use Gmail ou Outlook).
- Aguarde até 30 minutos após a assinatura e tente novamente.
- Se ainda não encontrar o e-mail, entre em contato com o suporte através do endereço [email protected].
Após localizar o e-mail, salve suas credenciais para garantir que você possa acessar sua conta sempre que necessário.
Baixando o aplicativo Yoga Leve
Para acessar os conteúdos da comunidade de forma prática, recomendamos que você utilize o nosso aplicativo oficial, disponível para dispositivos iPhone (iOS) e Android.
Como baixar o aplicativo no iPhone (iOS)
- Acesse a App Store no seu iPhone.
- No campo de busca, digite “Yoga Leve” e pressione “Buscar”.
- Quando o aplicativo aparecer, toque em “Baixar” e aguarde a instalação.
- Após a instalação, toque no ícone do aplicativo para abrir.
Se preferir, você pode baixar diretamente pelo link: Baixar Yoga Leve para iOS
Como baixar o aplicativo no Android
- Acesse a Google Play Store no seu celular.
- No campo de busca, digite “Yoga Leve” e pressione “Buscar”.
- Toque no botão “Instalar” e aguarde a conclusão da instalação.
- Após a instalação, toque no ícone do aplicativo para abrir.
Se preferir, você pode baixar diretamente pelo link: Baixar Yoga Leve para Android
Após instalar o aplicativo, você pode seguir para a etapa de login.
Como fazer login no aplicativo Yoga Leve
Depois de instalar o aplicativo no seu celular, siga o passo a passo abaixo para acessar sua conta:
- Abra o aplicativo Yoga Leve no seu dispositivo.
- Na tela inicial, digite o e-mail cadastrado e a senha temporária enviada no e-mail de boas-vindas.
- Toque no botão “Entrar”.
- Caso seja seu primeiro login, recomendamos que você altere sua senha para uma de sua preferência no menu de configurações do app.
Se o login for feito pelo navegador, o processo é o mesmo: basta acessar Yoga Leve e inserir suas credenciais na página de login.
Como recuperar sua senha, caso tenha esquecido
Se você não se lembra da senha ou deseja alterá-la, siga as instruções abaixo:
- Abra o aplicativo Yoga Leve e vá até a tela de login.
- Toque na opção “Esqueci minha senha”.
- Digite o e-mail cadastrado e toque no botão “Enviar”.
- Você receberá um e-mail com um link para redefinir sua senha.
- Clique no link enviado e siga as instruções para criar uma nova senha segura.
- Retorne ao aplicativo e faça login com a nova senha criada.
Caso não receba o e-mail de recuperação de senha:
- Verifique as pastas Spam, Lixo eletrônico e Promoções.
- Aguarde alguns minutos e tente novamente.
- Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico.
Como obter suporte técnico e esclarecer dúvidas
Se você encontrar dificuldades para acessar sua conta, baixar o aplicativo ou redefinir sua senha, nossa equipe de suporte está à disposição para te ajudar.
Canais de atendimento:
- E-mail: Para suporte técnico e dúvidas gerais, entre em contato pelo endereço contato@yogaleve.com.
- WhatsApp: Se precisar de assistência mais rápida, você pode falar diretamente com nossa equipe clicando no link: Fale com o Suporte.
Nossa equipe responderá o mais rápido possível para garantir que você consiga acessar sua conta sem dificuldades.
Agora que você já sabe como acessar sua conta, é hora de começar a sua jornada no Yoga Leve.
Acesse a plataforma, explore as aulas disponíveis e aproveite cada momento da sua prática!
